A Equatorial Goiás informa que, na noite desta quinta-feira (12), um transformador da Subestação de Goiatuba foi afetado, interrompendo do fornecimento de energia em parte da região. A suspeita é que o equipamento tenha sido atingido por um raio. Equipes seguem trabalhando na instalação de uma subestação móvel e a previsão é que a energia seja restabelecida até às 13h30 de hoje (13).
A concessionária destaca que distribuiu na manhã desta sexta-feira, geradores para garantir o funcionamento dos serviços essenciais, como clientes vitais, Saneago e Delegacia de Polícia, assegurando a continuidade das operações.
A companhia reitera seu compromisso com o fornecimento de energia à população de Goiatuba e reforça que não medirá esforços para normalizar os clientes o quanto antes, com urgência.
A distribuidora lembra que os clientes podem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento para registros de ocorrências:
* Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020;
* Aplicativo Equatorial Energia, disponível para download no Android e iOS; (novo aplicativo)
* Call Center 0800 062 0196;
* Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
* Via SMS: envie uma mensagem para o n° 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX informando no "xxxx" sua Unidade Consumidora (UC). Fonte/imagens: Assessoria de Imprensa Equatorial Goiás
