Rio de janeiro, 3 de novembro de 2015 – A Oi lança hoje no país ofertas com ligações para qualquer operadora em todo o Brasil (ligações locais e DDD), nos planos pré, pós e controle, combinada com um forte aumento da franquia de dados, válida para qualquer tipo de acesso e aplicativo, sem restrições de uso. A iniciativa muda o modelo de cobrança do serviço de telefonia móvel praticado no país, desafiando a lógica atual em que os consumidores adquirem chips de diferentes operadoras ou até mesmo restringem sua comunicação usando dados para evitar o pagamento de tarifas muito elevadas para ligações para outras operadoras e DDD. Com as chamadas para todas as operadoras, a Oi realiza um movimento estratégico e segue uma tendência mundial, adotando prática difundida em mercados como os Estados Unidos e países europeus. Além disso, o aumento da franquia de dados sem restrições atende a crescente demanda dos clientes de acesso irrestrito aos milhões de aplicativos disponíveis para seus smartphones.
“Esse movimento da companhia é uma iniciativa pró-consumidor, em linha com o observado em outros países, que tem um efeito disruptivo. Ele tende a extinguir as redes e comunidades criadas entre clientes de mesma operadora, garantindo mais economia para os consumidores e liberdade de comunicação com qualquer pessoa independentemente de sua operadora, aumentando a competitividade do mercado e eliminando a necessidade de o consumidor pré-pago ter múltiplos chips”, afirma o diretor de Varejo da Oi, Bernardo Winik, ressaltando que a medida também atende a proposta da Anatel de transferir redução progressiva da tarifa de interconexão (VU-M) promovida pela Agência, transferindo o benefício para os clientes finais.
Para criar as novas ofertas, a Oi realizou durante dez meses um profundo estudo de hábitos de consumo de serviços de telecom no Brasil, com base em pesquisas quantitativa e qualitativa etnográfica, que usa uma abordagem antropológica para colher informações sobre o comportamento do consumidor. O campo de trabalho do pesquisador é aonde o consumidor está, seja em casa, no trabalho, ou no bar, o que possibilita maior precisão no desenvolvimento de produtos e serviços adequados ao perfil dos clientes. Usando essa metodologia, a Oi visitou residências de clientes de diferentes perfis sócio-econômicos em várias regiões do país e traçou um diagnóstico sobre o uso que o brasileiro faz do celular. Foram entrevistados cerca de cinco mil consumidores, de todas as operadoras nacionais, de planos pré, pós e controle.
Uma vez identificados os anseios do consumidor, a companhia elaborou uma nova maneira de atuar na telefonia móvel, de forma a atender a vontade dos clientes. Além da tarifa única para as ligações móveis, a Oi está ampliando a franquia de dados para as novas ofertas, atendendo ao perfil de consumidor contemporâneo que também quer cada vez mais acesso à internet 4G. Nas novas ofertas, a companhia chega a triplicar a franquia de dados. “Esse aumento atende à mudança identificada no comportamento dos consumidores, que têm necessidade de uso crescente de dados, tanto no pós como no pré-pago, como também à tendência de uso de apenas um chip pelos clientes do segmento pré-pago”, conclui Winik.
Inicialmente, a oferta está direcionada para clientes pré-pagos, com o plano Oi Livre, nas modalidades Por Minuto, Diário, Semanal ou Mensal. No dia 25 de novembro, a novidade será estendida aos planos pós e controle. “A Oi segue um posicionamento pró-consumidor, com ofertas mais simples, dando ao cliente maior autonomia para usar o seu pré como quiser. No Oi Livre, o cliente liga para qualquer operadora de qualquer lugar do Brasil, tem muito mais internet 4G para navegar como quiser e ainda tem SMS e acesso à rede OiWiFi. Não precisa mais usar vários chips para falar. Basta o ter o Oi Livre”, acrescenta Roberto Guenzburger, diretor de Produtos e Mobilidade da Oi.
Detalhes do Plano Oi Livre Pré-pago
Oferta por Minuto: O cliente pode ligar para a Oi ou para qualquer operadora de qualquer lugar do Brasil por R$ 0,30/minuto.
Oferta Por Dia: O cliente recebe 300 minutos para ligar para a Oi ou para qualquer operadora de qualquer lugar do Brasil por R$ 0,75/dia.
* Nas ofertas Por Minuto e Por Dia, o cliente pode contratar ainda 60 MB de internet 4G, 30 SMS para qualquer operadora e acesso à rede Oi WiFi por R$ 0,99/dia.
Oferta por Semana: O cliente recebe semanalmente 75 minutos para ligar para a Oi ou para qualquer operadora de qualquer lugar do Brasil 400 MB de internet 4G, 300 SMS para qualquer operadora e acesso à rede Oi WiFi por R$ 10/semana.
Oferta por Mês: O cliente recebe mensalmente 300 minutos para ligar para a Oi ou para qualquer operadora de qualquer lugar do Brasil 1 GB de internet 4G, 500 SMS para qualquer operadora e acesso à rede Oi WiFi por R$ 40/mês.
